O CARTÃO FIDELIDADE é uma promoção, que poderá ser suspensa ou cancelada a qualquer momento sem aviso prévio, contudo, resguardando o direito aos que já possuírem o cartão;
Por cada indicação, será concedido 50% de desconto na fatura do mês seguinte, não faturada, respeitando a regra de faturamento
No décimo segundo cliente ( indicação ), o cliente indicante, receberá 100% de desconto seguindo os mesmos critérios da promoção
A indicação poderá ser enviada para o e-mail falenet@falenet.com.br ou pelo formulário de contato em nossa página com o nome, endereço e contato do cliente indicado, CONTUDO, para que o cliente ( indicante ) possa ter o desconto, deverá comparecer em uma de nossas unidades para o preenchimento do cartão de fidelidade, caso não tenha, poderá retira-lo no ato da indicação ou a qualquer momento.
O desconto não é acumulativo para o mesmo mês, havendo mais de uma indicação, o crédito será válido para os meses seguintes;
Só contabiliza as indicações fidelizadas;
Se o cliente indicado cancelar até a data de faturamento, não será disponibilizado o desconto;
Se o cliente indicante cancelar ou for suspenso por qualquer motivo, não receberá os descontos a serem creditados mesmo que retorne;
Se o cliente indicante cancelar, o crédito poderá ser utilizado para liquidação de possíveis débitos, multas etc;
O boleto com desconto será gerado de forma automática na fatura do mês seguinte ( respeitado as regras de faturamento ). Logo o crédito não poderá ser guardado para utilização posterior;
O desconto não pode ser convertido em dinheiro;
O boleto com desconto deverá ser retirado em uma de nossas unidades ou solicitado através de nosso atendimento que poderá enviar por e-mail;
Os valores poderão ser utilizados também para pagamento de nossos serviços adicionais como também produtos em nossos shoppings físicos disponíveis em nossas lojas;
O Crédito é de uso exclusivo do assinante, não podendo ser transferido para outro cliente;
O desconto será aplicado com base no valor de pagamento até a data de vencimento.
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Estaremos enviando para o e-mail informado a segunda via atualizada com vencimento para data de hoje, o prazo de recebimento ocorrera em até duas horas, caso não receba, solicitamos olhar em sua caixa de spam antes de entrar em contato com nossa central de atendimento.
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Se necessário, nossa equipe estará entrando em contato para confirmação de demais dados como também verificação e instruções referente a solicitação.
